Términos de Servicio
Última actualización: Febrero 2026
1. Aceptación de los términos
Al utilizar FlowCommerce, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
2. Descripción del servicio
FlowCommerce es una plataforma de gestión de ventas en terreno que incluye:
- Aplicación móvil para vendedores (Android).
- Portal de administración web.
- Integración con sistemas ERP.
- Módulos opcionales de inteligencia artificial.
3. Cuentas y acceso
Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de acceso de tu empresa. Cada usuario debe tener credenciales únicas. No compartas contraseñas entre usuarios.
4. Uso aceptable
Te comprometes a usar FlowCommerce únicamente para fines comerciales legítimos. No debes intentar acceder a datos de otros clientes, realizar ingeniería inversa del sistema, o utilizar la plataforma para actividades ilegales.
5. Propiedad de los datos
Tus datos comerciales (clientes, productos, pedidos) son de tu propiedad. FlowCommerce actúa como procesador de datos y no reclama propiedad sobre tu información comercial.
6. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con aviso previo. La aplicación móvil funciona offline independientemente de la disponibilidad del servidor.
7. Facturación y pagos
Las licencias se facturan mensualmente. Los precios están expresados en UF (Unidad de Fomento). El no pago puede resultar en la suspensión del servicio.
8. Cancelación
Puedes cancelar el servicio en cualquier momento. Al cancelar, mantendrás acceso hasta el fin del período facturado. Tus datos serán eliminados dentro de 30 días posteriores a la cancelación.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@flowcommerce.cl.